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2014江苏十三市舆情应对能力20大案例分析

发布人: 利发国际 来源: 利发国际登录 发布时间: 2020-09-11 00:39

  9月24日,人民网报道江苏常州金坛市人社局向员工发放宾馆充值卡一事,引发了强烈关注,该局130多员工,往年每人发面值2000元的卡,今年发1500元充值卡,凭此卡在当地华天宾馆消费。而“华天宾馆”的老板,确系金坛市人社局局长李戈保的岳父。“记者提出采访李戈保时,史向荣(金坛市人社局纪检监察室主任)称局长正在办公室会客,20分钟后又称李戈保已经赶去宜兴开会。”

  单位没有食堂,选择定点饭店供员工就餐本无可厚非。但长年在局长岳父所开宾馆就餐,“三年多消费了百万元”,就有职工福利之嫌?“朝中有人好办事”,干部后,一人得道鸡犬。甚至不用局长自己出面,“底下人”办起事儿来就已经心照不宣了。官员在应对采访时,也有之嫌。问责结果也未主动向公布,难言合格。

  7月15日,《常州日报》头版头条刊登文章《上半年市区商品房销量居全省第3、江浙沪第5——我市目前已到购房好时机》,文中称“记者走访了多位业内人士。他们均表示,常州房价已无下降空间,近期是购房的好时机。”除此之外,在头版左下角,还刊有以“让梦想中的房子照进现实”为题的宣传弘阳广场购房节的相关文章。

  人民网发文批《常州日报》头条:“救市要有底线 不能无节操”的言论成为事件发酵至今最强的声音。常州市人民新闻办公室微博的@微常州感到委屈:“常州房价不高,大家都懂的!至于为何放头条,小微也没吃透原因,暂且就不去辩解了。”@微常州似乎搞错了为何如此热闹围观的原因,不是因为常州房价到底高不高,而是作为当地“第一报”的发出这样的声音到底合不合适,一句“不去辩解”也唤不回任何的谅解。作为市委机关报,备受关注,这篇文章容易让人产生想要“救市”的印象,为了现实利益目标,大方地消费了和的公信力,得不偿失。

  “我就老百姓”“我拿你两包香烟,我承认”11月15日,镇江正东街道队员朱某在早餐摊贩时语出惊人,被围观者拍下。事件被江苏城市频道后,朱某被接受调查,同时,部门也通知了当事摊贩“以后也不要再来摆摊”。而镇江市城市管理局微博也在11月19日回应此事,称“朱某是街道一名聘用的协管人员”。

  很长一段事件以来,由于执法事件的层出不穷,人们对的评价普遍是“”“”“欺软怕硬”等负面词汇,许多为此感到“委屈”,我们也看到了队伍为了改变固有形象而做出的努力:“眼神执法”“大学生”“日记”等新闻的曝出,让一定程度上改变了对这一群体刻板印象;但是在努力的同时,“我就老百姓”这样的新闻不时见诸报端,让上述的努力改变变得更加。“协管员”不是终点,对镇江京口区正东街道的相关负责人进行问责,加强对队伍文明执法、依法执法的培训,才能切实改进工作作风、提升服务水平。

  4月16日,如皋双马化工发生粉尘爆炸事故,事故造成9死8伤,直接经济损失1594万元。3名责任人涉嫌刑事犯罪,将移交司法机关依法处理。

  作为如皋声音的发布者,@如皋发布在事发后的一小时左右就已发布快讯。但在发布事故消息后,@如皋发布布了3条与化工厂爆炸事件无关的微博。在网友们紧盯事件进展之时,这微博均引来了质疑之声。如今的大众,面对突发事件,已经习惯于观察、观察涉事部门,对各方的舆情应对都提出了更高的要求。突发事件中的政务微博,更是被推到了聚光灯下,扮演了不可或缺的重要角色。在事件未尘埃落定之前,各方对死伤情况、影响等焦点问题始终保持着较高的关注度,在此期间,政务微博发布其他消息要慎之又慎,任何转移网友眼球的内容,都很难被买账,“被骂”也就不足为奇了:“人还没救完,怎么就开始说别的了。”面对的连环追问,包括政务微博,应高度集中注意力,监督是否、信息公开是否及时、事故原因是否科学、责任人是否恰当处置、有无不合理言行等,都可能在本就混乱的情况下引发二次。

  7年前,家住泰州泰兴市黄桥镇韩庄村的村民何新攻夫妇超生一名男婴,后被村干部焦某抱走送人。最近,何新攻和妻子花15万元“赎”回了这个孩子。事情仍有不少未解之谜,黄桥镇党委宣传科科长蔡元璋曾表示“至少需要半个月”才能给答复。然而时隔24天,的态度和回应却让大跌眼镜,泰兴市委宣传部常务副部长称“记者是在捣乱”

  从1月初的“半个月以后回复”,到如今的“记者追访泰兴超生儿事件 官员称紧盯此事是捣乱”,泰州泰兴宣传部门官员的回应可谓雷人。从此次事件来看,泰兴当地部分官员的舆情应对仍处于简单的状态。如果一个官员如此应对,可以称之为“偶然”,那么这三位官员如出一辙的态度,则了他们长期受官本位思想的影响,骨子里就没有对群众的尊重,高高在上,敷衍了事。长此以往,损害的必然是当地的形象和公信力。在监督无处不在的互联网时代,官员的不当言行必会被放大,官员们是时候重新“学说话”,弥补公共话语能力的缺失。

  “让下属帮忙购买螃蟹、甲鱼,一次就花掉数千元;购买意大利品牌短袖T恤,花了上万元;短短5个多月,先后组织了20次旅游。在某四星级酒店消费单中还包括振动安全套等”这份江苏省姜堰市纪委消费的“内部账”被人晒在了网上,“大部分消费是原姜堰市纪委栾立平个人接待或‘送人’用的。”……县级市纪委,动辄吃了几千多元的螃蟹、甲鱼等,“振动安全套”更是吸引了的关注。

  事件尚无调查结果,这些账单是否是栾立平消费的还不得而知,事件的舆情热度却早已高涨,至今暂无明确的调查回应。到底如何?面对的追问,还应尽早给出答案,切勿烂尾。

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